AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der RAAB-Verlag und Versandhandel GmbH (nachfolgend: „RAAB-Verlag“) für gewerbliche Kunden

	Hinweis: Nachfolgende AGBs gelten nur für Unternehmer.
1.	Geltungsbereich Nachstehende Bedingungen gelten in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen der RAAB-Verlag und Versandhandel GmbH, Münchner Str. 2a, D-82152 Planegg mit Gewerbetreibenden. Abweichenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen. Abweichende Vereinbarungen von diesen Bedingungen bedürfen zwingend der Schriftform.
2.	Kunden Dieser Katalog und dessen Angebote richten sich ausschließlich an Gewerbetreibende, die die Waren in ihrer selbstständigen, beruflichen, gewerblichen, behördlichen oder dienstlichen Tätigkeit erwerben (nachfolgend „Kunden“).
3.	Vertragsschluss Mit Eingang der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der bezeichneten Ware zu den angegebenen Konditionen ab. Der Vertrag kommt erst mit der Bestätigung des Auftrags durch den RAAB-Verlag zustande.
4.	Lieferung Die Bearbeitung des Auftrags erfolgt unverzüglich nach Auftragsbestätigung. Die Verpflichtung zur Lieferung entfällt, wenn der RAAB-Verlag selbst nicht richtig oder rechtzeitig beliefert wird und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten hat. Bei Nichtverfügbarkeit wird der Kunde vom RAAB-Verlag umgehend informiert und eventuelle Vorauszahlungen werden unverzüglich erstattet.
5.	Bestellungen mit Eindruck/Aufdruck Bei Bestellungen mit Eindruck/Aufdruck behalten wir uns aus technischen Gründen Mehr- oder Minderlieferungen bis zu 8% bei Karten und bis zu 10% bei Kalendern und Printwerbemitteln vor.
6.	Versand- und Verpackungskosten Die Versand- und Verpackungskosten für Deutschland und Österreich für Artikel aus den Katalogen Weihnachtskarten und Glückwunschkarten betragen € 8,90 (zzgl. MwSt.). Die Versand- und Verpackungskosten für Deutschland und Österreich für Artikel aus dem Katalog Kalender und Printwerbemittel betragen € 9,20 (zzgl. MwSt.) pro Paket. Bei Speditionslieferungen werden sie nach Gewicht und Lieferort berechnet. Die Versand- und Verpackungskosten für Deutschland und Österreich für Artikel aus dem Katalog Kundenpräsente werden nach Gewicht, bei Speditionslieferungen nach Gewicht und Lieferort berechnet. Bitte beachten Sie, dass der Spediteur nur bis zur Bordsteinkante liefert. Enthält eine Bestellung mehrere Lieferadressen, so werden die Versand- und Verpackungskosten pro Lieferadresse erhoben. Sammellieferungen von Karten, Kalendern und Präsenten können aus logistischen Gründen nicht vorgenommen werden. Transport- und sonstige Verpackungen nach Maßgabe der Verpackungsordnung werden, wenn nicht gesondert geregelt, nicht zurückgenommen. Der Besteller ist verpflichtet, für eine Entsorgung der Verpackung auf eigene Kosten zu sorgen.
7.	Haftung Die Haftung des RAAB-Verlags und dessen Erfüllungsgehilfen für Schäden wegen der Verletzung des Lebens oder der Gesundheit ist unbeschränkt. Die Haftung für Schadensersatzansprüche ist ansonsten wie folgt beschränkt: Der RAAB-Verlag haftet für leicht fahrlässig verursachte Schäden nur, wenn die Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht (sog. Kardinalpflicht) gegeben ist. Diese Pflichten sind solche Vertragspflichten, die die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner vertrauen durfte. In diesen Fällen wird nur in der Höhe des typischerweise zu erwartenden Schadens gehaftet. Ansonsten ist die Haftung für leichte bzw. einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen; der RAAB-Verlag haftet nur für grob fahrlässiges und vorsätzliches Handeln.
8.	Reklamationen und Nacherfüllung Mängel sind uns schnellstmöglich mitzuteilen. Prüfen Sie deshalb bitte die Ware nach Empfang sorgfältig auf Vollständigkeit und Unversehrtheit. Reklamationen sind nur bis 8 Tage nach Erhalt der Ware möglich. Im Falle einer begründeten Reklamation kann der RAAB-Verlag selbst wählen, ob er Ersatz durch Nachbesserung (Mängelbeseitigung) oder durch Nachlieferung (Ersatzlieferung) leistet. Die Kosten für die Rücksendung der Ware sind vom Kunden zu tragen. Daher werden unfreie Rücksendungen nicht entgegengenommen. Bei Artikeln aus dem Katalog Kundenpräsente ist nur defekte oder mangelhafte Ware zur Rückgabe berechtigt. Lebensmittel sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen. Der RAAB-Verlag haftet nicht für die Folgen einer unsachgemäßen Anwendung der Produkte.
9.	Farbabweichungen Geringe handelsübliche Farbabweichungen von den Abbildungen im Katalog im Verhältnis zu den Originalen sind aus drucktechnischen Gründen nicht vermeidbar und bleiben vorbehalten.
10.	Zahlung, Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht Alle angegebenen Preise sind Nettopreise zzgl. MwSt. Für Kunden aus Österreich entfällt bei Angabe ihrer Umsatzsteuer-Identnummer (ATU) die Berechnung der MwSt. Die Lieferung erfolgt auf Rechnung. Rechnungen für Artikel aus den Katalogen Weihnachtskarten, Glückwunschkarten, Kundenpräsente und Kalender/Printwerbemittel sind zahlbar innerhalb von 30 Tagen netto ohne Abzug. Für Wiederverkäufer beträgt das Zahlungsziel 14 Tage netto ohne Abzug. Skonto oder sonstige Kürzungen des Rechnungsbetrags sind nicht statthaft. Der Kunde kann nur mit einer unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderung aufrechnen. Das Zurückbehaltungsrecht nach § 273 BGB und das Leistungsverweigerungsrecht aus § 320 BGB sind ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um eine unbestrittene oder rechtskräftig festgestellte Forderung. Mit Erscheinen der neuen Kataloge verlieren alle vorangegangenen Preise ihre Gültigkeit.
11.	Eigentumsvorbehalt Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrags im Eigentum des RAAB-Verlags. Dies gilt auch bei Weitergabe der Ware an Dritte.
12.	Erfüllungsort und Gerichtsstand Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung ist der Firmensitz des RAAB-Verlags in D-82152 Krailling. Ist der Kunde Vollkaufmann, so gilt als Gerichtsstand der Ort des Firmensitzes des RAAB-Verlags, wobei in diesem Fall zwischen den Parteien ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts zur Anwendung kommt.
13.	Urheberrecht Alle Motive, Abbildungen, Karten, Gestaltungen und Kataloge sind insbesondere urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne die ausdrückliche, schriftliche Zustimmung des RAAB-Verlags nicht verwendet, insbesondere weder kopiert noch elektronisch verwertet werden.
14.	Katalog Der Katalog ist eine Publikation des RAAB-Verlags. Eventuelle Druckfehler, Irrtümer und andere Fehler sowie Änderungen bleiben vorbehalten. Nachdrucke, Kopien (auch auszugsweise) bedürfen der schriftlichen Genehmigung des RAAB-Verlags. Alle abgebildeten Kalendarien sind nicht datumsverbindlich.
15.	Datenschutzhinweis Wir respektieren die gesetzlichen Vorschriften bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten. Soweit zur Abwicklung des Bestellvorgangs erforderlich, werden die Daten bei uns gespeichert, verarbeitet und gegebenenfalls an unseren Dienstleister weitergegeben. Im Rahmen des gesetzlich Zulässigen und unter Wahrung Ihrer Interessen dürfen wir Ihre Daten zur Bonitätsprüfung nutzen und an Dienstleister wie beispielsweise die SCHUFA Holding AG (Kormoranweg 5, D-65201 Wiesbaden) und Crif GmbH (Leopoldstr. 244, 80807 München) weiterleiten. Zum Zwecke der Kreditprüfung werden uns die jeweiligen Dienstleister die in Ihrer Datenbank zu Ihrer Person gespeicherten Adress- und Bonitätsdaten einschließlich solcher, die auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren ermittelt werden, zur Verfügung stellen, sofern wir unser berechtigtes Interesse glaubhaft dargelegt haben. Zum Zweck der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses erheben oder verwenden wir Wahrscheinlichkeitswerte, in deren Berechnung unter anderem auch Anschriftendaten einfließen. Für Zwecke der Eigenwerbung dürfen wir im Rahmen des § 28 Abs. 3 Bundesdatenschutzgesetz listenmäßig erfasste berufsbezogene Daten für Zwecke der Werbung an unseren Dienstleister weitergeben (sog. Listenprivileg). Sie können der Speicherung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten jederzeit formlos widersprechen (datenschutz@raab-verlag.de bzw. datenschutz@raab-verlag.at; RAAB-Verlag und Versandhandel GmbH, Datenschutz, Münchner Str. 2a, D-82152 Planegg).
16.	Bestellung von Spirituosen und sonstigen alkoholhaltigen Produkten Die Bestellung und Auslieferung von Spirituosen und sonstigen alkoholhaltigen Produkten erfolgt im Interesse und nach den Vorschriften des Jugendschutzes ausschließlich an volljährige Personen. Jeder Abnehmer ist verpflichtet dafür Sorge zu tragen, dass durch ihn persönlich oder durch die von ihm ermächtigte volljährige Person die Lieferung entgegen genommen wird. Wir behalten uns ausdrücklich vor, im Rahmen der Bestellung und/oder der Auslieferung von alkoholhaltigen Produkten ein gültiges Ausweisdokument des Abnehmers einzufordern. Der Abnehmer stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die uns aus dem Verstoß der vorgenannten Verpflichtungen des Abnehmers entstehen.
17.	Eigene Motive des Kunden Soweit der Abnehmer eigene Motive oder Gestaltungen im Rahmen der Auftragserteilung zur Verfügung stellt, so u. a. durch sogenannte Uploads, sichert der Abnehmer zu, dass diese Motive und Gestaltungen frei von Rechten Dritter sind, insbesondere nicht gegen geltendes Recht, so u. a. gegen Strafgesetze, Jugendschutz- und Mediengesetzes, verstoßen. Ausdrücklich sichert der Abnehmer zu, dass keine der Motive und Gestaltungen sowie hiermit verbundene Daten illegale, volksverhetzende, rassistische, Gewalt verherrlichende und/oder pornografische Inhalte aufweisen. Der Abnehmer verpflichtet sich, uns für den Fall der Inanspruchnahme durch Dritte wegen Verstoßes gegen diese Verpflichtungen von derartigen Ansprüchen, unter Verzicht von jeglichen Einreden, freizustellen und auch die im Rahmen einer möglichen Rechtsverteidigung erforderlichen Kosten und Gebühren zu erstatten.
18.	Datenschutzhinweis Datenschutzhinweis Wir respektieren die gesetzlichen Vorschriften bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten. Da wir daran interessiert sind, die Kundenbeziehungen mit Ihnen zu pflegen und Ihnen Informationen und Angebote zukommen zu lassen, verarbeiten wir auf der Grundlage von Artikel 6 (1) der Europäischen Datenschutzgrundverordnung, auch mit Hilfe von Dienstleistern, die ebenfalls die datenschutzrechtlichen Rahmenbedingungen einhalten, Ihre Daten, um Ihnen Angebote von uns und anderen Unternehmen zuzusenden. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie jederzeit bei uns gegen die Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke widersprechen: widerspruch@raab-verlag.de. Weitere Informationen zum Datenschutz erhalten Sie unter www.raab-verlag.de/datenschutz. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter unserer Anschrift sowie unter datenschutz@raab-verlag.de.

Letzte Aktualisierung: 14.10.2025